Perguntas Frequentes

Última atualização: 2026-02-24

Encontre respostas rápidas sobre CV Career, sua conta, currículos, faturamento e problemas comuns.
Se precisar de mais ajuda, entre em contato: support@cv-career.de

1) O que é o CV Career?

O CV Career é um criador de currículos que ajuda você a criar, editar e exportar currículos profissionais. Também inclui recursos opcionais como modelos, fluxos assistidos por IA e um blog com conteúdo de carreira.

2) Preciso de uma conta para usar o aplicativo?

Algumas páginas são públicas, mas para criar e salvar currículos você precisa de uma conta para que seus rascunhos possam ser armazenados e vinculados a você.

3) Como faço login?

Você pode fazer login usando:

• Email + senha
• Login com Google
• Login com LinkedIn (se habilitado)

Se o login falhar, veja as perguntas de resolução de problemas abaixo.

4) Fiz login, mas fui desconectado. Por quê?

Isso geralmente acontece quando:

• Seu token de autenticação expirou
• Seu navegador bloqueou armazenamento/cookies
• Você abriu o aplicativo em uma janela privada/incógnita
• Sua rede mudou ou a sessão foi limpa

Tente o seguinte:

• Atualize a página e faça login novamente
• Desative bloqueadores de rastreamento estritos para este site
• Experimente outro navegador
• Certifique-se de estar usando a URL de produção (não uma URL local/desenvolvimento)

5) Como crio um currículo?

Um fluxo de trabalho típico é:

1. Vá para Dashboard
2. Clique em Criar CV
3. Preencha seus dados (experiência, educação, habilidades, etc.)
4. Escolha um modelo
5. Exporte para PDF

6) Posso editar um currículo após salvá-lo?

Sim. Seu currículo é salvo como rascunho. Você pode reabri-lo no seu painel e continuar editando.

7) Posso importar dados do LinkedIn?

Se o fluxo do LinkedIn estiver habilitado, você pode iniciar a importação do LinkedIn e seguir os passos.
Se receber um erro de “estado inválido”, geralmente significa que o fluxo de login expirou ou a URL de callback está mal configurada. Tente novamente e certifique-se de estar no domínio correto.

8) Meus currículos são públicos?

Não. Seus rascunhos de currículo são privados e vinculados à sua conta.
Apenas você (e administradores para moderação/suporte, se necessário) podem acessá-los.

9) Posso excluir minha conta?

Sim. Se desejar que sua conta e os dados associados sejam excluídos, entre em contato com support@cv-career.de e inclua:

• O endereço de email da sua conta
• Sua solicitação (excluir conta / excluir rascunhos de currículo / ambos)

10) Vocês têm um plano gratuito?

Se um plano gratuito estiver disponível, você pode criar uma conta e usar recursos básicos sem pagar.
Planos pagos (se oferecidos) desbloqueiam recursos adicionais, como exportações premium, ferramentas avançadas ou acesso por assinatura.

(A disponibilidade exata depende do que você configurou na sua precificação.)

11) Como funciona o faturamento?

Se você assinar um plano pago:

• Os pagamentos são gerenciados pelo Stripe
• Armazenamos apenas identificadores do Stripe e o status da assinatura
• Não armazenamos detalhes completos do cartão

12) Posso cancelar minha assinatura?

Sim. Você pode cancelar na sua área de conta/faturamento (se habilitado) ou entrar em contato com o suporte em support@cv-career.de.

13) Não consigo fazer upload de uma imagem de capa para uma postagem no blog. O que devo fazer?

Uploads de capa de blog geralmente requerem:

• Um formato suportado: JPG, PNG, WEBP, AVIF
• Um tamanho de arquivo abaixo do limite (comumente alguns MB)

Tente comprimir a imagem e fazer o upload novamente.

14) Por que a página do blog mostra “não encontrado” mesmo após publicar o artigo?

Causas comuns:

• O artigo não está marcado como Publicado
• O slug é diferente do esperado
• O frontend não consegue acessar a API em produção devido a variáveis de ambiente / configuração de proxy

Verificação rápida:

• Abra o endpoint da API para o slug (exemplo): /api/articles/{slug}
• Confirme isPublished: true

15) Como posso entrar em contato com o suporte?

Email: support@cv-career.de