FAQ — Jobportalix
Dernière mise à jour : 2026-04-10
1) Questions générales
Qu'est-ce que Jobportalix ?
Jobportalix vous aide à rechercher des emplois, à créer un CV (modèles, éditeur guidé, Resume AI), à rédiger des lettres de motivation, à préparer des entretiens et à suivre vos candidatures — tout en un seul endroit. Il inclut également une plateforme pour les recruteurs afin de publier et gérer des offres d'emploi.
Jobportalix est-il gratuit ?
Vous pouvez commencer gratuitement. Les candidats ont accès à un essai gratuit de 7 jours. Les recruteurs peuvent s'inscrire et publier une offre d'emploi par mois gratuitement. Des plans premium sont disponibles pour plus de fonctionnalités et de visibilité.
Jobportalix fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Le site est entièrement responsive et fonctionne sur ordinateur, tablette et mobile.
Quelles langues sont supportées ?
L'interface est disponible en allemand, anglais, français, espagnol, italien, portugais, suédois, norvégien, néerlandais, finlandais, tchèque, polonais et danois.
2) Recherche d'emploi et candidatures
Comment rechercher des emplois ?
Utilisez des mots-clés, la localisation ou le pays, et filtrez par type d'emploi et lieu de travail (télétravail, hybride, sur site).
Puis-je sauvegarder des emplois ?
Oui, vous pouvez ajouter des emplois à vos favoris lorsque vous êtes connecté.
Comment postuler à une offre ?
Cliquez sur "Postuler". Un CV est requis ; si vous n'en avez pas, vous serez guidé pour en créer ou en télécharger un.
Puis-je suivre mes candidatures ?
Oui, votre tableau de bord affiche vos candidatures et leur statut (soumise, vue, présélectionnée, entretien, rejetée, embauchée).
3) Création de CV
Comment créer un CV ?
Choisissez un modèle, utilisez l'assistant guidé ou commencez avec Resume AI. Vous pouvez tout éditer dans l'éditeur par la suite.
Puis-je changer de modèle sans perdre mes données ?
Oui. Le contenu reste le même ; seul le design change.
Puis-je ajouter des sections personnalisées ?
Oui, vous pouvez ajouter des sections supplémentaires pour adapter votre profil.
Puis-je exporter mon CV en PDF ?
Oui, l'export PDF est disponible directement depuis l'éditeur.
Puis-je conserver plusieurs versions de mon CV ?
Oui, vous pouvez enregistrer plusieurs brouillons et les adapter à chaque candidature.
Puis-je importer un CV existant ?
Oui. Vous pouvez télécharger un PDF ou DOCX pour pré-remplir votre CV.
Puis-je ajouter une photo ?
Oui, vous pouvez télécharger et mettre à jour une photo de profil dans votre CV.
4) Lettres de motivation
Fournissez-vous des modèles de lettres de motivation ?
Oui, vous pouvez parcourir des modèles et exemples de lettres de motivation directement depuis la plateforme.
Puis-je générer une lettre de motivation avec l'IA ?
Oui. La génération de lettres de motivation par IA est disponible depuis l'éditeur de lettres.
Puis-je adapter une lettre de motivation à un emploi spécifique ?
Oui. Utilisez un modèle comme base et personnalisez le texte selon le poste ou l'entreprise.
5) Resume AI
À quoi sert Resume AI ?
Resume AI est un flux guidé pour démarrer votre CV plus rapidement à partir d'un téléchargement PDF ou d'une URL LinkedIn, puis choisissez un modèle et éditez.
Puis-je importer depuis LinkedIn ?
Oui, le flux inclut une étape avec l'URL LinkedIn ; vous pouvez toujours revoir et compléter votre CV dans l'éditeur.
6) Interview AI
Qu'est-ce qu'Interview AI ?
Interview AI génère des questions d'entretien probables en fonction du poste ciblé, et peut également utiliser votre PDF de CV pour des questions plus personnalisées.
Ai-je besoin d'un compte pour utiliser Interview AI ?
Oui, vous devez être connecté.
7) Plans candidats et facturation
Quels plans sont disponibles pour les candidats ?
- Essai Gratuit — 0€ pendant 7 jours, puis 25€/mois
- Pro Mensuel — 25€/mois
- Pro Trimestriel — 20€/mois (facturé tous les 3 mois — 60€)
- Pro Semi-Annuel — 17€/mois (facturé tous les 6 mois — 102€)
Comment annuler mon abonnement ?
Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre tableau de bord sous l'onglet Abonnement. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.
Les remboursements sont-ils possibles ?
Aucun remboursement n'est garanti sauf si la loi l'exige.
Qui traite les paiements ?
Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe. Nous ne stockons pas vos détails de carte. Vous recevrez automatiquement un reçu par email après chaque paiement.
8) Plateforme recruteur
Comment créer un compte recruteur ?
Allez sur la page /recruiters/start, remplissez les informations de votre entreprise, et soumettez. Aucun carte de crédit n'est requise. L'inscription est gratuite.
Combien de temps pour être validé ?
Les offres d'emploi passent par une modération IA avant publication. Cela est généralement immédiat.
Combien de temps une offre est-elle visible ?
Chaque annonce est publiée pour 30 jours.
Puis-je renouveler une annonce gratuite ?
Oui. Le plan gratuit peut être renouvelé chaque mois sans frais.
Quels plans payants sont disponibles pour les offres ?
- Gratuit — visibilité de 30 jours, renouvelable chaque mois
- Standard — mis en avant par rapport aux annonces gratuites, logo de l'entreprise, statistiques, notifications aux candidats, rafraîchissement tous les 3 jours
- En vedette — position fixe en haut de tous les résultats, badge en vedette, placement sur la page d'accueil, statistiques avancées, rafraîchissement toutes les 24 heures
Les prix pour Standard et En vedette sont affichés sur la page de publication d'offre.
Puis-je inviter des membres à mon compte entreprise ?
Oui. Depuis votre tableau de bord recruteur, vous pouvez inviter des membres par email et leur attribuer un rôle (Admin, Recruteur, ou Visionneur).
Puis-je supprimer mon compte entreprise ?
Oui, mais la suppression nécessite une revue et une confirmation par le support de Jobportalix. Une fois confirmée, elle ne peut pas être annulée.
9) Notifications et newsletter
Puis-je gérer mes préférences email ?
Oui. Allez dans votre tableau de bord et ouvrez la section Notifications pour gérer votre abonnement à la newsletter.
Puis-je me désabonner de la newsletter ?
Oui, soit depuis votre tableau de bord sous Notifications, soit en utilisant le lien de désabonnement dans n'importe quel email de la newsletter.
Vais-je recevoir des reçus de paiement par email ?
Oui. Stripe envoie automatiquement des reçus et factures à votre email enregistré après chaque transaction.
10) Compte et connexion
Ai-je besoin d'un compte ?
Oui, pour sauvegarder votre travail, gérer votre tableau de bord, postuler à des emplois ou suivre vos candidatures.
Puis-je m'inscrire avec Google ?
Oui, l'inscription/connexion via Google est disponible.
Puis-je m'inscrire avec LinkedIn ?
Oui, l'inscription/connexion via LinkedIn est disponible.
Pourquoi dois-je confirmer mon email ?
La confirmation par email est requise pour sécuriser votre compte.
Je n'ai pas reçu l'email de confirmation. Que faire ?
Vérifiez dans les spams/promotions, confirmez votre adresse email, et contactez le support si nécessaire.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Utilisez