FAQ

Ostatnia aktualizacja: 2026-02-24

Znajdź szybkie odpowiedzi na pytania dotyczące CV Career, Twojego konta, CV, rozliczeń i typowych problemów.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z: support@cv-career.de

1) Czym jest CV Career?

CV Career to kreator CV, który pomaga tworzyć, edytować i eksportować profesjonalne życiorysy. Zawiera również opcjonalne funkcje, takie jak szablony, flow wspomagane przez AI oraz blog z treściami dotyczącymi kariery.

2) Czy potrzebuję konta, aby korzystać z aplikacji?

Niektóre strony są dostępne publicznie, ale aby tworzyć i zapisywać CV, musisz mieć konto, aby Twoje szkice były przechowywane i przypisane do Ciebie.

3) Jak się zalogować?

Możesz się zalogować za pomocą:

• E-mail + hasło
• Logowania przez Google
• Logowania przez LinkedIn (jeśli włączone)

Jeśli logowanie się nie powiedzie, zobacz poniższe pytania dotyczące rozwiązywania problemów.

4) Zalogowałem się, ale zostałem wylogowany. Dlaczego?

Zwykle dzieje się tak, gdy:

• Twój token uwierzytelniający wygasł
• Twoja przeglądarka zablokowała przechowywanie/ciasteczka
• Otwarłeś aplikację w trybie prywatnym/incognito
• Twoja sieć się zmieniła lub sesja została wyczyszczona

Spróbuj tego:

• Odśwież stronę i zaloguj się ponownie
• Wyłącz restrykcyjne blokery śledzenia dla tej strony
• Spróbuj innej przeglądarki
• Upewnij się, że korzystasz z URL produkcyjnego (nie lokalnego/deweloperskiego)

5) Jak stworzyć CV?

Typowy proces to:

1. Przejdź do Dashboard
2. Kliknij Create CV
3. Wypełnij swoje dane (doświadczenie, wykształcenie, umiejętności itp.)
4. Wybierz szablon
5. Eksportuj do PDF

6) Czy mogę edytować CV po zapisaniu?

Tak. Twoje CV jest zapisane jako szkic. Możesz je ponownie otworzyć z panelu i kontynuować edycję.

7) Czy mogę zaimportować dane z LinkedIn?

Jeśli włączony jest flow LinkedIn, możesz rozpocząć import z LinkedIn i postępować zgodnie z instrukcjami.
Jeśli pojawi się błąd „nieprawidłowy stan”, zwykle oznacza to, że sesja wygasła lub adres URL callback jest niepoprawnie skonfigurowany. Spróbuj ponownie i upewnij się, że jesteś na właściwej domenie.

8) Czy moje CV jest publiczne?

Nie. Twoje szkice CV są prywatne i powiązane z Twoim kontem.
Tylko Ty (oraz administratorzy do moderacji/wsparcia, jeśli to konieczne) masz do nich dostęp.

9) Czy mogę usunąć swoje konto?

Tak. Jeśli chcesz usunąć konto i powiązane dane, skontaktuj się z support@cv-career.de i podaj:

• adres e-mail swojego konta
• swoje żądanie (usunąć konto / usunąć szkice CV / oba)

10) Czy macie darmowy plan?

Jeśli dostępny jest darmowy plan, możesz utworzyć konto i korzystać z podstawowych funkcji bez opłat.
Płatne plany (jeśli są oferowane) odblokowują dodatkowe funkcje, takie jak eksport premium, zaawansowane narzędzia czy dostęp w subskrypcji.

(Precyzyjna dostępność zależy od konfiguracji w Twojej cenie.)

11) Jak działa rozliczanie?

Jeśli subskrybujesz plan płatny:

• Płatności obsługuje Stripe
• Przechowujemy tylko identyfikatory Stripe i status subskrypcji
• Nie przechowujemy pełnych danych karty

12) Czy mogę anulować subskrypcję?

Tak. Możesz anulować ją w swoim panelu konta/rozliczeń (jeśli jest dostępny) lub skontaktować się z supportem pod adresem support@cv-career.de.

13) Nie mogę załadować obrazka okładki do wpisu na blogu. Co zrobić?

Przesyłanie obrazów na okładkę bloga zwykle wymaga:

• Obsługiwanego formatu: JPG, PNG, WEBP, AVIF
• Rozmiaru pliku poniżej limitu (zwykle kilka MB)

Spróbuj skompresować obraz i spróbować ponownie.

14) Dlaczego strona bloga pokazuje „nie znaleziono”, mimo że opublikowałem artykuł?

Typowe przyczyny:

• Artykuł nie jest oznaczony jako Opublikowany
• Slug jest inny niż oczekiwany
• Frontend nie może dotrzeć do API w produkcji z powodu zmiennych środowiskowych / konfiguracji proxy

Szybki test:

• Otwórz endpoint API dla sluga (np.): /api/articles/{slug}
• Potwierdź, że isPublished: true

15) Jak mogę skontaktować się z supportem?

E-mail: support@cv-career.de