FAQ

Sist oppdatert: 2026-02-24

Finn raske svar om CV Career, kontoen din, CV-er, fakturering og vanlige problemer.
Hvis du fortsatt trenger hjelp, kontakt: support@cv-career.de

1) Hva er CV Career?

CV Career er en CV-bygger som hjelper deg med å lage, redigere og eksportere profesjonelle CV-er. Den inkluderer også valgfrie funksjoner som maler, AI-assisterte flyter og en blogg med karriereinnhold.

2) Trenger jeg en konto for å bruke appen?

Noen sider er offentlige, men for å opprette og lagre CV-er må du ha en konto slik at utkastene dine kan lagres og knyttes til deg.

3) Hvordan logger jeg inn?

Du kan logge inn med:

• E-post + passord
• Google-innlogging
• LinkedIn-innlogging (hvis aktivert)

Hvis innloggingen mislykkes, se feilsøkingsspørsmålene nedenfor.

4) Jeg logget inn, men ble logget ut. Hvorfor?

Dette skjer vanligvis når:

• Din autentiseringstoken har utløpt
• Nettleseren din blokkerte lagring/cookies
• Du åpnet appen i et privat/inkognito-vindu
• Nettverket ditt endret seg eller økten ble slettet

Prøv dette:

• Oppdater siden og logg inn igjen
• Deaktiver strenge sporingsblokkere for dette nettstedet
• Prøv en annen nettleser
• Sørg for at du bruker produksjons-URL-en (ikke en lokal/dev-URL)

5) Hvordan lager jeg en CV?

En typisk arbeidsflyt er:

1. Gå til Dashboard
2. Klikk Create CV
3. Fyll inn dine detaljer (erfaring, utdanning, ferdigheter, osv.)
4. Velg en mal
5. Eksporter til PDF

6) Kan jeg redigere en CV etter at den er lagret?

Ja. CV-en din er lagret som et utkast. Du kan åpne den igjen fra dashbordet og fortsette å redigere.

7) Kan jeg importere data fra LinkedIn?

Hvis LinkedIn-flyten er aktivert, kan du starte LinkedIn-importen og følge trinnene.
Hvis du får en “ugyldig tilstand”-feil, betyr det vanligvis at innloggingsflyten har utløpt eller at callback-URL-en er feilkonfigurert. Prøv igjen, og sørg for at du er på riktig domene.

8) Er CV-ene mine offentlige?

Nei. Utkastene dine er private og knyttet til kontoen din.
Bare du (og administratorer for moderasjon/støtte, om nødvendig) kan få tilgang til dem.

9) Kan jeg slette kontoen min?

Ja. Hvis du vil at kontoen din og tilknyttede data skal slettes, kontakt support@cv-career.de og oppgi:

• E-postadressen til kontoen din
• Din forespørsel (slett konto / slett CV-utkast / begge)

10) Har dere en gratis plan?

Hvis en gratis plan er tilgjengelig, kan du opprette en konto og bruke grunnleggende funksjoner uten å betale.
Betalte planer (hvis tilbudt) låser opp flere funksjoner som premium-eksporter, avanserte verktøy eller abonnementstilgang.

(Exakt tilgjengelighet avhenger av hva du har konfigurert i prisene dine.)

11) Hvordan fungerer faktureringen?

Hvis du abonnerer på en betalt plan:

• Betalinger håndteres av Stripe
• Vi lagrer kun Stripe-identifikatorer og abonnementsstatus
• Vi lagrer ikke fullstendige kortdetaljer

12) Kan jeg si opp abonnementet mitt?

Ja. Du kan si opp fra kontoen/faktureringsområdet ditt (hvis aktivert) eller kontakte support på support@cv-career.de.

13) Jeg kan ikke laste opp et omslagsbilde til et blogginnlegg. Hva bør jeg gjøre?

Bloggomslag-opplastinger krever vanligvis:

• Et støttet format: JPG, PNG, WEBP, AVIF
• En filstørrelse under grensen (vanligvis noen MB)

Prøv å komprimere bildet og laste det opp igjen.

14) Hvorfor viser blogg-siden “ikke funnet” selv om jeg har publisert artikkelen?

Vanlige årsaker:

• Artikkelen er ikke merket som Published
• Sluggen er annerledes enn forventet
• Frontend kan ikke nå API-en i produksjon på grunn av miljøvariabler / proxy-konfigurasjon

Rask sjekk:

• Åpne API-endepunktet for sluggen (eksempel): /api/articles/{slug}
• Bekreft isPublished: true

15) Hvordan kan jeg kontakte support?

E-post: support@cv-career.de