FAQ

Ultimo aggiornamento: 2026-02-24

Trova risposte rapide su CV Career, il tuo account, i curriculum, la fatturazione e i problemi più comuni.
Se hai ancora bisogno di aiuto, contatta: support@cv-career.de

1) Cos'è CV Career?

CV Career è un costruttore di curriculum che ti aiuta a creare, modificare ed esportare curriculum professionali. Include anche funzionalità opzionali come modelli, flussi assistiti da AI e un blog con contenuti sulla carriera.

2) Ho bisogno di un account per usare l'app?

Alcune pagine sono pubbliche, ma per creare e salvare curriculum hai bisogno di un account in modo che le bozze possano essere archiviate e collegate a te.

3) Come faccio ad accedere?

Puoi accedere usando:

Email + password
Accesso con Google
Accesso con LinkedIn (se abilitato)

Se l'accesso fallisce, consulta le domande di risoluzione dei problemi di seguito.

4) Ho effettuato l'accesso ma sono stato disconnesso. Perché?

Questo di solito succede quando:

Il token di autenticazione è scaduto
Il browser ha bloccato lo storage/cookies
Hai aperto l'app in una finestra privata/incognito
La tua rete è cambiata o la sessione è stata cancellata

Prova questo:

Ricarica la pagina e accedi di nuovo
Disabilita i blocchi di tracciamento rigorosi per questo sito
Prova con un altro browser
Assicurati di usare l'URL di produzione (non un URL locale/development)

5) Come si crea un curriculum?

Un flusso di lavoro tipico è:

Vai su Dashboard
Clicca su Create CV
Compila i tuoi dettagli (esperienza, formazione, competenze, ecc.)
Scegli un modello
Esporta in PDF

6) Posso modificare un curriculum dopo averlo salvato?

Sì. Il tuo curriculum viene salvato come bozza. Puoi riaprirlo dal tuo dashboard e continuare a modificarlo.

7) Posso importare dati da LinkedIn?

Se il flusso di LinkedIn è abilitato, puoi avviare l'importazione da LinkedIn e seguire i passaggi.
Se ricevi un errore “stato non valido”, di solito significa che il flusso di login è scaduto o l'URL di callback è configurato male. Prova di nuovo e assicurati di essere sul dominio corretto.

8) I miei curriculum sono pubblici?

No. Le bozze dei tuoi curriculum sono private e associate al tuo account.
Solo tu (e gli amministratori per moderazione/supporto, se necessario) puoi accedervi.

9) Posso eliminare il mio account?

Sì. Se vuoi che il tuo account e i dati associati siano eliminati, contatta support@cv-career.de e includi:

L'indirizzo email del tuo account
La tua richiesta (elimina account / elimina bozze di curriculum / entrambe)

10) Hai un piano gratuito?

Se è disponibile un piano gratuito, puoi creare un account e usare le funzionalità di base senza pagare.
I piani a pagamento (se offerti) sbloccano funzionalità aggiuntive come esportazioni premium, strumenti avanzati o accesso tramite abbonamento.

(La disponibilità esatta dipende da come hai configurato il tuo pricing.)

11) Come funziona la fatturazione?

Se ti abboni a un piano a pagamento:

I pagamenti sono gestiti da Stripe
Conserviamo solo gli identificativi Stripe e lo stato dell'abbonamento
Non conserviamo i dettagli completi della carta

12) Posso cancellare il mio abbonamento?

Sì. Puoi cancellarlo dalla tua area account/fatturazione (se abilitato) o contattare il supporto a support@cv-career.de.

13) Non riesco a caricare un'immagine di copertina per un post del blog. Cosa devo fare?

Il caricamento della copertina del blog di solito richiede:

Un formato supportato: JPG, PNG, WEBP, AVIF
Una dimensione del file inferiore al limite (solitamente alcuni MB)

Prova a comprimere l'immagine e riprova a caricarla.

14) Perché la pagina del blog mostra “pagina non trovata” anche se ho pubblicato l'articolo?

Cause comuni:

L'articolo non è contrassegnato come Pubblicato
Lo slug è diverso da quello previsto
Il frontend non riesce a raggiungere l'API in produzione a causa di variabili di ambiente / configurazione del proxy

Controllo rapido:

Apri l'endpoint API per lo slug (esempio): /api/articles/{slug}
Conferma isPublished: true

15) Come posso contattare il supporto?

Email: support@cv-career.de