UKK

Viimeksi päivitetty: 2026-02-24

Löydä nopeita vastauksia CV Career -palveluun, tilillesi, ansioluetteloihin, laskutukseen ja yleisiin ongelmiin.
Jos tarvitset edelleen apua, ota yhteyttä: support@cv-career.de

1) Mikä on CV Career?

CV Career on ansioluettelonrakentaja, joka auttaa sinua luomaan, muokkaamaan ja viemään ulos ammattimaisia ansioluetteloita. Se sisältää myös valinnaisia ominaisuuksia kuten malleja, tekoälyavusteisia prosesseja ja blogin urasisällöillä.

2) Tarvitsenko tilin käyttääkseni sovellusta?

Joitakin sivuja on julkisia, mutta ansioluetteloiden luomiseen ja tallentamiseen tarvitset tilin, jotta luonnoksesi voidaan tallentaa ja liittää sinuun.

3) Kuinka kirjaudun sisään?

Voit kirjautua sisään käyttämällä:

• Sähköpostia + salasanaa
• Google-kirjautumista
• LinkedIn-kirjautumista (jos on käytössä)

Jos sisäänkirjautuminen epäonnistuu, katso alla olevat vianmäärityskysymykset.

4) Kirjauduin sisään, mutta minut kirjauduttiin ulos. Miksi?

Tämä tapahtuu yleensä, kun:

• Todennusavain vanhentui
• selaimesi estää tallennustilan / evästeet
• avasit sovelluksen yksityinen/incognito-ikkunassa
• verkko muuttui tai istunto tyhjennettiin

Kokeile tätä:

• Päivitä sivu ja kirjaudu uudelleen
• Poista tiukat seurantaestoasetukset tästä sivustosta
• Kokeile toista selainta
• Varmista, että käytät tuotantoyhteyttä (ei paikallista / kehityssivua)

5) Kuinka luon ansioluettelon?

Tavallinen työnkulku on:

1. Mene Dashboard
2. Klikkaa Create CV
3. Täytä tietosi (kokemus, koulutus, taidot jne.)
4. Valitse malli
5. Vie PDF-muotoon

6) Voinko muokata ansioluetteloa tallennuksen jälkeen?

Kyllä. Ansioluettelosi tallennetaan luonnoksena. Voit avata sen uudelleen dashboardilta ja jatkaa muokkaamista.

7) Voinko tuoda tietoja LinkedInistä?

Jos LinkedIn-prosessi on käytössä, voit aloittaa LinkedIn-tuonnin ja seurata ohjeita.
Jos saat virheilmoituksen “invalid state”, se tarkoittaa yleensä, että kirjautumisprosessi vanhentui tai palautus-URL on väärin määritelty. Yritä uudelleen ja varmista, että olet oikealla domainilla.

8) Ovatko ansioluetteloni julkisia?

Ei. Ansioluetteloluonnoksesi ovat yksityisiä ja liittyvät tilillesi.
Vain sinä (ja ylläpitäjät moderointia / tukea varten, jos tarpeen) pääset niihin käsiksi.

9) Voinko poistaa tilini?

Kyllä. Jos haluat tilisi ja siihen liittyvät tiedot poistettavaksi, ota yhteyttä support@cv-career.de ja liitä:

• tilisi sähköpostiosoite
• pyyntösi (poista tili / poista ansioluetteloluonnokset / molemmat)

10) Onko teillä ilmainen suunnitelma?

Jos ilmainen suunnitelma on saatavilla, voit luoda tilin ja käyttää perusominaisuuksia ilman maksua.
Maksulliset suunnitelmat (jos tarjolla) avaavat lisäominaisuuksia kuten premium-vientiä, kehittyneitä työkaluja tai tilauspohjaisen pääsyn.

( Tarkka saatavuus riippuu siitä, mitä olet määrittänyt hinnoittelussasi. )

11) Kuinka laskutus toimii?

Jos tilaat maksullisen suunnitelman:

• Maksut hoidetaan Stripe-palvelun kautta
• Tallennamme vain Stripe-tunnisteet ja tilauksen tila
• Emme tallenna täydellisiä korttitietoja

12) Voinko peruuttaa tilaukseni?

Kyllä. Voit peruuttaa tilauksesi tilisi/laskutusalueelta (jos tämä on käytössä) tai ota yhteyttä tukeen osoitteeseen support@cv-career.de.

13) En voi ladata kansikuvaketta blogikirjoitukselle. Mitä minun tulisi tehdä?

Blogin kansikuvan lataaminen edellyttää yleensä:

• Tuettua tiedostomuotoa: JPG, PNG, WEBP, AVIF
• Tiedoston kokoa, joka on alle asetetun rajan (yleensä muutama MB)

Yritä pakata kuva uudelleen ja ladata se uudelleen.

14) Miksi blogisivu näyttää “ei löytynyt”, vaikka julkaisin artikkelin?

Yleisimmät syyt:

• Artikkeli ei ole merkitty Published
• Slug on erilainen kuin odotettu
• Frontendi ei pääse API:in tuotantoympäristössä ympäristömuuttujien / välityspalvelimen asetusten vuoksi

Nopea tarkistus:

• Avaa API-päätepiste slugille (esimerkki): /api/articles/{slug}
• Varmista, että isPublished: true

15) Kuinka voin ottaa yhteyttä tukeen?

Sähköposti: support@cv-career.de