FAQ

Zuletzt aktualisiert: 2026-02-24

Finden Sie schnelle Antworten zu CV Career, Ihrem Konto, Lebensläufen, Abrechnung und häufigen Problemen.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie: support@cv-career.de

1) Was ist CV Career?

CV Career ist ein Lebenslauf-Builder, der Ihnen hilft, professionelle Lebensläufe zu erstellen, zu bearbeiten und zu exportieren. Er umfasst auch optionale Funktionen wie Vorlagen, KI-gestützte Abläufe und einen Blog mit Karriereinhalten.

2) Brauche ich ein Konto, um die App zu nutzen?

Einige Seiten sind öffentlich zugänglich, aber um Lebensläufe zu erstellen und zu speichern, benötigen Sie ein Konto, damit Ihre Entwürfe gespeichert und mit Ihnen verknüpft werden können.

3) Wie melde ich mich an?

Sie können sich anmelden mit:

E-Mail + Passwort
Google-Anmeldung
LinkedIn-Anmeldung (falls aktiviert)

Wenn die Anmeldung fehlschlägt, siehe die unten stehenden Troubleshooting-Fragen.

4) Ich habe mich angemeldet, wurde aber ausgeloggt. Warum?

Dies passiert meist, wenn:

Ihr Authentifizierungstoken abgelaufen ist
Ihr Browser Speicher/Cookies blockiert hat
Sie die App in einem privaten/Inkognito-Fenster geöffnet haben
Ihr Netzwerk geändert wurde oder die Sitzung gelöscht wurde

Versuchen Sie folgendes:

Aktualisieren Sie die Seite und melden Sie sich erneut an
Deaktivieren Sie strenge Tracking-Blocker für diese Seite
Versuchen Sie einen anderen Browser
Stellen Sie sicher, dass Sie die Produktions-URL verwenden (nicht eine lokale/dev-URL)

5) Wie erstelle ich einen Lebenslauf?

Ein typischer Ablauf ist:

Gehen Sie zu Dashboard
Klicken Sie auf CV erstellen
Geben Sie Ihre Daten ein (Erfahrung, Ausbildung, Fähigkeiten usw.)
Wählen Sie eine Vorlage
Exportieren Sie als PDF

6) Kann ich einen Lebenslauf nach dem Speichern bearbeiten?

Ja. Ihr Lebenslauf wird als Entwurf gespeichert. Sie können ihn im Dashboard wieder öffnen und weiter bearbeiten.

7) Kann ich Daten von LinkedIn importieren?

Wenn der LinkedIn-Flow aktiviert ist, können Sie den LinkedIn-Import starten und die Schritte befolgen.
Wenn Sie eine „ungültige Status“-Fehlermeldung erhalten, bedeutet dies meist, dass die Anmeldung abgelaufen ist oder die Callback-URL falsch konfiguriert wurde. Versuchen Sie es erneut und stellen Sie sicher, dass Sie auf der richtigen Domain sind.

8) Sind meine Lebensläufe öffentlich?

Nein. Ihre Lebenslauf-Entwürfe sind privat und an Ihr Konto gebunden.
Nur Sie (und Moderatoren/Support, falls erforderlich) können darauf zugreifen.

9) Kann ich mein Konto löschen?

Ja. Wenn Sie möchten, dass Ihr Konto und die zugehörigen Daten gelöscht werden, kontaktieren Sie support@cv-career.de und geben Sie an:

Die E-Mail-Adresse Ihres Kontos
Ihre Anfrage (Konto löschen / Lebenslauf-Entwürfe löschen / beides)

10) Haben Sie einen kostenlosen Plan?

Wenn ein kostenloser Plan verfügbar ist, können Sie ein Konto erstellen und grundlegende Funktionen ohne Kosten nutzen.
Bezahlte Pläne (falls angeboten) freischalten zusätzliche Funktionen wie Premium-Exporte, erweiterte Tools oder Abonnementzugang.

(Die genaue Verfügbarkeit hängt von Ihrer Konfiguration in der Preisgestaltung ab.)

11) Wie funktioniert die Abrechnung?

Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan abonnieren:

Zahlungen werden von Stripe abgewickelt
Wir speichern nur Stripe-Identifikatoren und den Abonnementstatus
Wir speichern keine vollständigen Kartendaten

12) Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja. Sie können es in Ihrem Konto-/Abrechnungsbereich kündigen (falls aktiviert) oder den Support unter support@cv-career.de kontaktieren.

13) Ich kann kein Titelbild für einen Blogbeitrag hochladen. Was soll ich tun?

Das Hochladen eines Blog-Covers erfordert in der Regel:

Ein unterstütztes Format: JPG, PNG, WEBP, AVIF
Eine Dateigröße unter dem Limit (häufig einige MB)

Versuchen Sie, das Bild zu komprimieren und erneut hochzuladen.

14) Warum zeigt die Blog-Seite „nicht gefunden“ an, obwohl ich den Artikel veröffentlicht habe?

Häufige Ursachen:

Der Artikel ist nicht als Veröffentlicht markiert
Der Slug ist anders als erwartet
Das Frontend kann die API in der Produktion aufgrund von Umgebungsvariablen / Proxy-Konfiguration nicht erreichen

Schneller Check:

Öffnen Sie den API-Endpunkt für den Slug (Beispiel): /api/articles/{slug}
Bestätigen Sie isPublished: true

15) Wie kann ich den Support kontaktieren?

E-Mail: support@cv-career.de