FAQ
Laatst bijgewerkt: 2026-02-24
Vind snel antwoorden over CV Career, je account, cv's, facturering en veelvoorkomende problemen.
Als je nog hulp nodig hebt, neem dan contact op met: support@cv-career.de
1) Wat is CV Career?
CV Career is een cv-builder die je helpt bij het maken, bewerken en exporteren van professionele cv's. Het bevat ook optionele functies zoals sjablonen, AI-ondersteunde workflows en een blog met carrièremateriaal.
2) Heb ik een account nodig om de app te gebruiken?
Sommige pagina's zijn openbaar, maar om cv's te maken en op te slaan heb je een account nodig zodat je concepten kunnen worden opgeslagen en aan jou gekoppeld.
3) Hoe meld ik me aan?
Je kunt je aanmelden met:
- E-mail + wachtwoord
- Google-aanmelding
- LinkedIn-aanmelding (indien ingeschakeld)
Als aanmelden mislukt, zie dan de onderstaande troubleshooting-vragen.
4) Ik heb me aangemeld maar ben uitgelogd. Waarom?
Dit gebeurt meestal wanneer:
- Je authenticatietoken is verlopen
- Je browser opslag/cookies blokkeert
- Je de app hebt geopend in een privé/incognito venster
- Je netwerk is gewijzigd of de sessie is gewist
Probeer dit:
- Ververs de pagina en meld je opnieuw aan
- Schakel strikte tracking-blokkers uit voor deze site
- Probeer een andere browser
- Zorg dat je de productie-URL gebruikt (geen lokale/dev URL)
5) Hoe maak ik een cv?
Een typische workflow is:
- Ga naar Dashboard
- Klik op Create CV
- Vul je gegevens in (ervaring, opleiding, vaardigheden, etc.)
- Kies een sjabloon
- Exporteer naar PDF
6) Kan ik een cv bewerken nadat ik het heb opgeslagen?
Ja. Je cv wordt als concept opgeslagen. Je kunt het opnieuw openen vanuit je dashboard en blijven bewerken.
7) Kan ik gegevens importeren vanuit LinkedIn?
Als de LinkedIn-flow is ingeschakeld, kun je de LinkedIn-import starten en de stappen volgen.
Als je een “ongeldige status” fout krijgt, betekent dit meestal dat de login-flow is verlopen of dat de callback-URL verkeerd is geconfigureerd. Probeer het opnieuw en zorg dat je op het juiste domein bent.
8) Zijn mijn cv's openbaar?
Nee. Je cv-concepten zijn privé en gekoppeld aan je account.
Alleen jij (en beheerders voor moderatie/ondersteuning, indien nodig) kunnen ze bekijken.
9) Kan ik mijn account verwijderen?
Ja. Als je je account en bijbehorende gegevens wilt verwijderen, neem dan contact op met support@cv-career.de en vermeld:
- Het e-mailadres van je account
- Je verzoek (account verwijderen / cv-concepten verwijderen / beide)
10) Heb je een gratis plan?
Als er een gratis plan beschikbaar is, kun je een account aanmaken en basisfuncties gebruiken zonder te betalen.
Betaalde plannen (indien aangeboden) bieden extra functies zoals premium exports, geavanceerde tools of abonnementstoegang.
(De exacte beschikbaarheid hangt af van wat je hebt geconfigureerd in je prijsstelling.)
11) Hoe werkt de facturering?
Als je je abonneert op een betaald plan:
- Betalingen worden afgehandeld door Stripe
- We slaan alleen Stripe-identifiers en abonnementsstatus op
- We bewaren geen volledige kaartgegevens
12) Kan ik mijn abonnement opzeggen?
Ja. Je kunt het annuleren vanuit je account/billingsgedeelte (indien ingeschakeld) of contact opnemen met support via support@cv-career.de.
13) Ik kan geen omslagafbeelding uploaden voor een blogpost. Wat moet ik doen?
Blog-omslag uploads vereisen meestal:
- Een ondersteund formaat: JPG, PNG, WEBP, AVIF
- Een bestandsgrootte onder de limiet (meestal een paar MB)
Probeer de afbeelding te comprimeren en opnieuw te uploaden.
14) Waarom toont de blogpagina “niet gevonden” terwijl ik het artikel heb gepubliceerd?
Veelvoorkomende oorzaken:
- Het artikel is niet gemarkeerd als Gepubliceerd
- De slug is anders dan verwacht
- De frontend kan de API in productie niet bereiken vanwege omgevingsvariabelen / proxy-configuratie
Snelle controle:
- Open de API-endpoint voor de slug (voorbeeld):
/api/articles/{slug} - Controleer
isPublished: true
15) Hoe kan ik contact opnemen met support?
E-mail: support@cv-career.de